Hoe kunnen we jou helpen?

Retourneren

Retourneren

Onze producten zijn binnen 30 dagen zonder reden te retourneren. Echter geldt dit niet voor digitale handleidingen.

Retourvoorwaarde

Wij zijn van mening dat gratis retour zorgt voor onzorgvuldige aankopen. Bij ons betaal je zelf de retour kosten. Mocht het apparaat defect zijn natuurlijk niet.

Vragen

Meest gestelde vragen MyHome en Mac

Je mag een product retourneren wanneer je voldoet aan de retourvoorwaarden. Denk rustig na over je aankoop en meld anders je retour aan.

Hoe retourneer ik mijn product? Gemakkelijk,

– Meld je product aan via je account

– Wacht op een bevestiging van ons

– Vervolg verder onze instructies.

Via de mail krijg je instructies waar je het product terug naar toe moet sturen.

Lever je product in bij elk gewenst PostNL punt.

 

Levering

Meest gestelde vragen MyHome, iPhone & iPad

Wij sturen je een bevestiging als je geretourneerde producten bij ons zijn aangekomen. Meestal is dat binnen 5 werkdagen.

Meestal binnen 5 werkdagen nadat jij het verstuurd hebt. We houden je op de hoogte via mail. Zodra je retour is verwerkt, betalen we je terug.

Je klikt sneller dan PostNL verwerken kon! Je Track & Trace code is vanaf de volgende dag na bestellen beschikbaar.