Hoe kunnen we jou helpen?

Support Gebruikers

Vragen

Meest gestelde vragen over gebruikers binnen MyHome

Een gebruiker verwijder je eenvoudig via het MyHome Dashboard. Ga naar ‘Instellingen’ en dan naar ‘Gebruikers’.

Nee, het wordt afgeraden om via WiFi te werken. Wij kunnen niet waarborgen dat het systeem top draait!

Meestal maak je voor iedereen een account, die deel van je huishouden uitmaakt. Je wil tenslotte dat het huis slim reageert op iedereen. Zorg wel dat je ‘Beheerder’ heb uitgeschakeld voor mensen die geen instellingen moeten kunnen aanpassen

Problemen

Problemen?

Voor de gebruikersnaam en wachtwoord raadpleeg je de handleiding. Werken die niet?

– Herstart je computer

– Gebruik een andere computer en probeer opnieuw

– Herstart de MyHome HUB

Hoogst waarschijnlijk heb je ‘beheerder’ voor het MyHome account uitgeschakeld. Contacteer ons voor hulp.